Ele se chama Sérgio, mas devia se chamar Gerson.

Caso eu esteja errada, por favor, me corrijam: Todo ser humano normal, sem maiores problemas de visão, consulta um oftalmologista uma vez ao ano certo?

Foi o que eu fiz em Abril.

Míope de carteirinha há mais de 30 anos, uso lentes de contato socialmente e óculos apenas em casa. Até porque não fico exatamente charmosa com eles. Argh!

Para minha surpresa, depois dos exames de rotina o médico me deu apenas a receita para os óculos.

A receita das lentes ele disse que quando eu precisasse trocar que eu o procurasse – a alteração do grau não justificava a troca antes do vencimento.

Há três semanas entrei em contato com o consultório para pegar a receita das lentes e me deparei com a seguinte resposta da recepcionista:

-  Dr Sérgio não dá receita de lentes. Você tem que comprar aqui com ele. 

Achando aquilo muito esquisito  resolvi  pesquisar no site do conselho regional de medicina.

Lá entendi que de acordo com os artigos 98 e 99 esse médico está agindo de forma anti-ética. Além disso ele está em total desacordo com a lei do consumidor, cabendo uma denúncia ao Procon.

Liguei novamente no consultório, obtive a mesma resposta. Pedi então que a secretária o informasse sobre a sua atitude irregular perante o CRM. Ela disse que ia passar o recado e que mais tarde ele me ligaria. A ligação veio algumas horas depois  e a resposta era a mesma: ele não ia me dar a receita. Eu, mais uma vez a alertei sobre a irregularidade e mais: disse que iria fazer uma reclamação formal ao conselho de medicina. 

Mais que depressa ele pegou no telefone e ai deu-se o diálogo que vou "tentar" reproduzir:

Ele - Oi QUERIDA, qual o problema?

Eu - Problema algum. Apenas quero a minha receita para comprar as lentes de contato.

Ele - Mas eu não posso te dar. Você já imaginou se o fornecedor te der lentes erradas?? Você pode ficar cega em 24 horas.

Eu - O senhor tem um laboratório de medicamentos também?

Ele - NÃO!!! Porque?

Eu - Então o senhor não receita colírio?

Ele - Claro que receito.

Eu u - Mas é a mesma coisa. Imagina se eu compro um colírio de má qualidade !! Posso ficar cega em 24 horas.

Ele (irritado) - Não QUERIDA...

Eu (irritada tb) - Querida NÃO ! EU mal o conheço. Inclusive, Dr Sérgio, eu uso lente há 34 anos e nunca tive problema. Esse fornecedor me atende há pelo menos 16 anos.

Ele - Faz o seguinte: Você tem a receita do óculos que eu te passei ?

Eu - Tenho sim

Ele - Então vc pega a receita e leva na ótica e compra sua lente.

Eu - Mas o senhor, na ocasião da consulta me disse que o meu grau de óculos é diferente do grau da lente. Agora o senhor quer que eu compre uma lente com grau errado? Que tipo de médico o senhor é? Isso que o senhor está impondo (comprar a lente única e exclusivamente no seu consultório) é ilegal, anti-ético.

Ele - Eu tenho o respaldo do Conselho Regional de Oftalmologia.

Eu - Olha Dr, eu sou publicitária e conheço bem os meus direitos.

Ele - Ahh é ?? Você tá querendo me encher o saco ???? então vou encher o seu também: você veio aqui em ABRIL sua receita não vale mais. Receita é válida por 3 meses.

Eu - O senhor está tentando me dizer que devemos procurar um oftalmo a cada 3 meses ???? Não é possível, Todo mundo vai ao médico uma vez ao ano. O senhor está usando isso como desculpa.

Ele - Não vou aguentar suas grosserias.....

Desligou na minha cara !!!!

Cheguei a pensar que ele tivesse mesmo o respaldo do Conselho Regional de Oftalmologia e imediatamente entrei no site me deparando com a seguinte informação:

É vedado ao médico:

Art. 68. Exercer a profissão {...} dependência {...}, óptica ou qualquer organização destinada à {...} ou comercialização de produtos de prescrição médica, qualquer que seja sua natureza.
Art. 69. Exercer simultaneamente a Medicina e a Farmácia ou obter vantagem {...}, pela comercialização de medicamentos, órteses, próteses ou implantes de qualquer natureza, cuja compra decorra de influência direta em virtude de sua atividade profissional.

Bingo !!! Achei o que precisava.

Este médico está realmente em total desacordo com as normas dos conselhos, seja ele de medicina ou de oftalmologia.

Entrei em contato com os órgãos competentes, mas não tive retorno. Entrei em contato com a Unimed Ribeirão para denunciar o comportamento e adivinhem: Não tive retorno.

Hoje resolvi mandar uma sugestão de reportagem para o Jornal Hoje.

Agora eu quero assistir de camarote o momento em que ele vai chamar a repórter de QUERIDA.

Nem que seja de óculos. PLIN PLIN !!!!!